^^웃으면 더 팔린다

^^웃으면 더 팔린다

미국 프리스턴대 판매연구소 연구팀이 연기자 150명을 대상으로 웃음과 판매의 상관관계를 실험한 결과 판매원이 웃으면서 제품을 팔았을 때 목표량의 3~10배를 팔았다. 무표정한 판매원은 목표량의 10~30%를 팔았고 인상을 찌푸린 판매원은 전혀 팔지 못했다. - 서진영 / 자의누리경영연구원 대표 - 웃음은 자신과 상대방의 마음을 즐겁게 만듭니다^^ - 웃음은 내가 웃어야 한다^^ -